Hubungi Kami
Punya pertanyaan seputar transaksi, top-up, atau akun? Tim support Lapak Gaming siap membantu Anda!
Email Support
Satu-satunya jalur resmi untuk bantuan kendala transaksi & pelaporan akun.
administrator@lapakgaming.neoverse.my.id →Jam Operasional
Senin - Minggu: 08:00 - 22:00 WIB
Pesan yang masuk di luar jam kerja akan dibalas pada hari berikutnya.
Butuh Jawaban Cepat?
Sebelum mengirim pesan, mungkin jawaban dari pertanyaanmu sudah ada di halaman FAQ kami.
Cek Beranda →✉️ Kirim Pesan Langsung
Pusat Bantuan
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Temukan jawaban atas pertanyaan yang paling sering ditanyakan mengenai top up, pembayaran, dan transaksi.
Pilih game yang ingin di-top up, masukkan User ID, pilih nominal yang diinginkan, lakukan pembayaran, dan pesanan akan diproses secara otomatis.
Sebagian besar transaksi diproses dalam hitungan detik hingga beberapa menit setelah pembayaran berhasil diverifikasi.
Kami mendukung berbagai metode pembayaran seperti QRIS, Transfer Bank, E-Wallet, Virtual Account, dan metode pembayaran lainnya yang tersedia pada halaman checkout.
Ya. Kami hanya memerlukan User ID atau informasi yang dibutuhkan untuk pengiriman item dan tidak pernah meminta password akun game Anda.
Silakan hubungi customer support dengan menyertakan ID transaksi agar tim kami dapat membantu melakukan pengecekan.
Ya. Sistem transaksi berjalan 24/7 sehingga Anda dapat melakukan top up kapan saja.